Соцдопомога онлайн

Як оформити “дитячі гроші” онлайн: інструкція та реальний досвід

Із 10 березня 2017 року в Україні можна подавати документи на соціальну допомогу при народженні дитини, не виходячи з дому! Ура! Пе-ре-мо-га, ги-ги. Я вже писала раніше, шо ця тема мене болить і шо саме вотетірукі *показує нескромно на себе* писали петицію до Львівської міськради з пропозицією робити такі речі віддалено.

От пройшов рік після моєї пропозишин і… все діє! Місцями косо і криво, але діє 🙂 Так шо ніколи не треба мовчати)

Якщо ви досі думаєте, що простіше поїхати в управління соцзахисту і заповнити все особисто, то спробую зараз переконати в  протилежному.

Як подати заявку на соцдопомогу

Щоб оформити онлайн-заявку потрібно здійснити кілька простих кроків:

Відкрити соціальний рахунок у банку – це потрібно навіть якщо ви плануєте йти протирати стіни установи. Тому раджу відкривати його в банку зеленого кольору (то я про Приват), бо… читай пункт 2.

Важливо! Відкрийте собі соцрахунок ще до пологів, аби потім не довелось вистоювати черги з малюком на руках, як це було в мене. Дитина в животі і сама собі їсти візьме, і плакати не буде 🙂 А от поза межами живота вже складніше робити такі ділові поїздки. Навіть залишити з кимось на трохи грудничка важко. Тобто просто йдете ще вагітною в банк і кажете, що вам потрібно картку для соціальних виплат, для “дитячих грошей”, її дають на рік.

Створити електронний цифровий підпис (ЕЦП) – він робиться за кілька хвилин за допомогою інтернет-банкінгу (privat24, наприклад). Тут є детальна відеоінструкція, як це зробити, тому все вдасться навіть не дуже продвінутим юзерам:

Оформити заявку на сайті https://e-services.msp.gov.ua/завантажити файл ЕЦП, авторизувати е-мейл та телефон, заповнити важливі поля.

Дочекатися виплат – найприємніший пункт. Так, вам нікуди не треба йти і ніде не потрібно підписуватися ручкою! Не потрібно робити жодних копій і носити будь-яких папірців. Якщо раптом дзвонять з управління соцзахисту і кажуть прийти, то не ведіться. Взагалі, якщо щось піде не так, то дзвоніть на гарячу лінію уряду 1545 і все швидко розрулять без будь-яких походів (кільком людям такий дзвінок допоміг одразу).

Сама заявка містить такі поля: інформацію про дитину, матір, батька та банківські реквізити (див. скрін нижче).

Соцдопомога при народженні дитини онлайн: заявка

Соцдопомога при народженні дитини онлайн: заявка

Загалом, нічого особливого. Труднощі можуть виникати лиш із банківськими реквізитами, як в однієї зі заявників. Про це далі.

успішні випадки оформлення допомоги онлайн

варіант 1: без відвідування соцзахисту

Божена Городницька та малюк

Божена Городницька стала матір’ю в лютому 2017 року і спробувала оформити соціальну допомогу, використовуючи сучасні технології.

Першу заявку я оформила на травневі свята, а гроші отримала у двадцятих числах липня, – розповідає жінка.

Спершу я чемно вирішила зібрати папери і занести їх в соцстрах, але нас почали ганяти з Личаківського в Галицький, а з Галицького в Сихівський. Останній виявився задалеко для моїх ніг і нервів.

Тоді я дізналася про можливість подати це все онлайн і уникнути спілкування з тьотями в тигрових ласінах з бабетами на голові і покерфейсом. Зайшла на сайти електронної реєстрації, а там все складно і треба ключ… в результаті пішла спати)

Два кліки і електронний підпис є!

Так йшли тижні. Врешті решт я загуглила про той ключ-підпис і обогі! “Приватбанк” видав мені онлайн-ключ за 2 хвилини. Просто треба було зайти в privat24 – він давно на мене там чекав, а я ж не знала.

Рахунок для соцвиплат Божена там відкрила ще раніше:

Треба було насправді зробити це ще до пологів  (!), щоб потім не шукати кому втулити дитину на годину.

можливі проблеми при оформленні

Але через три дні після заповнення заявки Божені Городницькій прийшла відмова, мовляв щось там не те з банківськими реквізитами – регіональний банк дав свої координати, а треба було вписати національні. В анкеті не дуже є можливість маневрувати. Там всі поля дуже чіткі, тому помилитися складно. Хіба з банківськими реквізитами може бути трабл.

Другий раз заповнюючи ту саму анкету, я просто паралельно зайшла в чат “Привату” і кожен крок щодо заповнення банківських даних перепитувала в консультантів. До слова, це було вночі.

Десь через 2 тижні знову прийшла відмова, з текстом ні про що, мовляв “не зареєстроване свідоцтво”.

Яке свідоцтво? Де? Нічо не ясно і спитати нема в кого, бо на всі питання онлайн на сервісі ніхто не відповідав. І я вже думала плюнути і поїхати, але в мене було ще півроку, тому таки вирішила писати їм ті заявки доти, доки вони не подзвонять і не скажуть, що конкретно зі мною не так.

підтвердження реєстрації

І от із третього разу, відсилаючи ту саму, точнісінько так само заповнену заявку, після 3 тижнів очікування жінка отримала підтвердження реєстрації.

У листі було сказано, що зі мною зв’яжуться для узгодження деталей. Але зв’язуватися зі мною ніхто не захотів (і правильно, ггг), тому ще через два тижні я просто отримала гроші на рахунок.



варіант 2: із відвідуванням соцзахисту

Олена Чебелюк

Олена Чебелюк теж у числах тих, хто заповнював заявку через мережу. Щоправда, жінка оформлювала документи без ЕЦП, а за допомогою електронної пошти.

Прочитала Ваш блог, заповнила онлайн заяву, мені на другий чи третій день прийшов лист підтвердження на мейл. Ще за пару днів зателефонували і сказали впродовж місяця прийти поставити підпис на заяві. Я так і зробила. Все зайняло хвилин 20 почекати, бо якраз переді мною в черзі хтось довго оформлявся. А біля віконечка 2 хвилини))

В управління соціального захисту Олені довелось взяти копію свідоцтва про народження дитини та копію свідоцтва про одруження (оригінали, на всяк випадок, я б теж взяла зі собою). Працівник держустанови під час попередньої телефонної розмови проінформувала, що для того, аби поставити підпис, не потрібно стояти в черзі – все робиться в окремому вікні.

До місяця часу після цього гроші надійшли на картку. Все це робила в червні. Франківський відділ соцзахисту у Львові працює відповідально))

Також я не мала змоги підійти в найближчі дні, то мені зателефонували за кілька діб і цікавились, чи я отримала лист і коли зможу прийти. Чесно кажучи, була приємно здивована!

висновки

Обоє заявниць закликають користуватися цією послугою і добиватися свого:

Словом, сверліть дірку в голові чиновникам і клеркам – дуже помічна процедура у світі дурних паперів і бюрократії)), – каже Божена Городницька.

Потішний підсумок і від Олени Чебелюк:

Рекомендую однозначно, бо, наприклад, щоб подати документи на допомогу в зв’язку з вагітністю і пологами, я мусила в черзі чекати більше години і то ще мені, мабуть, пощастило 🙂

Від себе ще додам, що для перфектної дії цієї послуги треба нею активно користуватися. Нічого не відбувається просто так. Наше завдання – юзати, скаржитись, дякувати, поширювати. Лиш не мовчати. Тому при нагоді розкажіть сусідам та друзям, родичам і знайомим, шо от є така штука і тепер породіллям не треба нікуди їхати зі швами чи без. Із грудничком чи штучником. Своєю машиною чи маршруткою. Все можна зробити вдома зі смартфону, навіть валяючись у ліжку. Хіба не цього прагнемо у двадцять першому столітті?)

Related Posts

Facebook
Facebook
YouTube
RSS

14 thoughts on “Як оформити “дитячі гроші” онлайн: інструкція та реальний досвід

  1. Victoria says:

    А чи є якась інформація про ключ від Укрсиб банку? Чи їх ЕЦП можна згенерувати і чи підходить?

    • Мамунця says:

      Так, мав би підходити. Тобто я тут раджу Приват не тому, що він єдиний таке робить. А тому, що зазвичай всі ним користуються або Ощадом для виготовлення картки соціальної. Поодинокі люди відкривають рахунки в інших банках, як от я *і даремно ггг*. Але якщо ці банки теж дають змогу без проблем зробити е-підпис, то він точно так само має діяти, нмсд. Тільки цього вам стопроцентово не скажу, бо не пробувала.

      • Вікторія says:

        маю ЕЦП від Укрсиба, але з ним зареєструватись на дитячі не вдалось. СПитала в банку, сказали що це інший ключ, що вони не надають послуги по виготовленню ЕЦП.. Я недопоняла і пішла відкрила рахунок в приваті)))

        • Мамунця says:

          Цікаво. Наче в переліку банків для авторизації за допомогою ключа вони є… Ну ні то ні. Буду знати 🙂

  2. ХРИСТИНА says:

    Теоретично той соціальний рахунок можна прив’язати до існуючої карти ПБ. Ось що мені написвли в онлайн-чаті: “Можете підключити існуючу у повній версії Приват24 у меню “Мої рахунки – Управління картою / рахунком – Налаштування і послуги – Підключити карту для отримання зарплати”
    Але ми рекомендуємо створити нову картку”
    Хтось таке робив?

    • Мамунця says:

      О, це взагалі класно! Але чи діє? Знаю, що були випадки, що нову картку ніхто не відкривав, але в моєму відділенні соцзахисту сказали “нада”. Це було не онлайн і це було у 2016 році…

      • Христина says:

        Спробую найближчим часом. Якщо вдасться, то напишу про свій досвід. Страшне, як не люблю ходити по всяких установах…

  3. Надія says:

    Доброго дня, хочу оформити он-лайн, але мені на сайті не підтверджують мій електронний ключ. Що мені робити?? Пише помилка 51

    • Мамунця says:

      Ощадбанк має таку послугу, але чи він підійде – гарантії не маю, бо не пробувала. Мало б!

  4. Катерина says:

    так який рахунок банку вказати? Так і не сказали… Мені в чаті привату якийсь телепень попався. він не знає

    • Мамунця says:

      Краще, ніж працівник Привату, може знати лише мама, яка оформлювала успішно. На жаль, я цього не робила безпосередньо, думаю, ви розумієте чому :))) Тому не можу знати, який саме рахунок. Пишіть ще раз у чат Привату або шукайте когось, хто оформлював, щоб спитати (в соцмережах можна написати пост, до прикладу). Як дізнаєтесь – напишіть сюди, додам у статтю.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *